よくある質問

通常ご入金から2営業日以内に、心理学通信講座ページの個別ID・パスワードが記載された受講証書とテキストを発送致します。そちらを受け取り次第受講が可能です。

講義動画、通信添削ともスマホ、タブレット、PCに対応しております。修了試験も同様です。

受講生IDはAから始まる6桁の数字です。例【A●●●●●●】。わからなくなった場合、こちらよりご連絡下さい。

小テスト（添削問題）は何度でも可能です。採点はシステムによって自動で行われるため、結果は終了後即わかります。問題の順番はその都度シャッフルされる仕組みになっています。

動画の再生前後や再生中に広告が表示されることはありません。

ダウンロード不可で、ストリーミングのみになります。Wifi下でのご視聴をお勧めします。

通信速度が遅い場合、上記のような状態になることがございます。
※8時、12時、17時前後は回線が混み合うため、通信速度が下がる事業者があります。
画質メニューを「自動」又は「低」設定に切り替えてみて下さい。
スマホで閲覧される場合、ahamo（30GB 2,970円/月）だと時間問わず速度が安定して動画が見やすいです。

受講開始（受講生IDとパスワードの通知後）からサポート期間は1年間になります。各資格取得ご希望の方は、ご受講から1年以内に受験して下さい。
※複数講座を同時申し込みされた方の場合、1年間の延長が可能です。サポート期限終了後にメールにて延長希望の旨ご連絡下さい。

使えます。添削問題も行えます。1年間のサポート期間が終了すると、講義内容の質問が出来ません。

動画講義の視聴期限はありません。

何度でも繰り返しご視聴頂けます。

お電話での学習サポートは行っておりません。専用質問フォームからご質問頂き、メールでの返答になります。

恐れ入りますがお支払いは一括のみになります。※クレカ決済の場合、ご利用のカード会社によって分割が可能です。詳しくはご利用のカード会社にお問い合わせ下さい。

クレジットカード決済（Visa、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、Discover）、または銀行振込（三井住友銀行）に対応しております。

教材到着から8日以内であれば返品可能です。詳細はこちらをご確認下さい。
通信販売はクーリングオフ対象外となっております。
https://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/coolingoff.html

恐れ入りますが教材の発送は平日のみになります。（お届けは土・日・祝日も可能です）

大丈夫です。わかりやすく、実践的に使えるよう学んで頂けます。

年齢制限はございません。

請求書については、ご依頼いただきましたらメールにてPDFで添付して発行致します。銀行振込にてご受講のお申し込み後、問い合わせフォームから請求書発行依頼と記入して送信して下さい。基本的に、ご受講時に登録の氏名を「宛名」に記載しますので、会社名等での発行をご希望の場合には、記載する会社名等をご指定ください。お支払い期日につきましては、請求書発行日から7日以内となっております。
領収書については、クレジットカード決済の場合、お支払い直後にメールにて自動で届きます。
銀行振込の場合、銀行振り込み明細書をもって領収書の発行に代えさせて頂いております。
※請求書、領収書とも紙媒体での発行はしておりません。

可能です。ただしテキストの送付については、PDFメール送付になります。
（ご自身でテキストをプリントアウトしての受講をおすすめします。）
※実践心理アートセラピー通信講座の場合、クレヨンと白紙（A4推奨）もご自身で用意して頂く必要がございます。
修了試験合格後の資格証送付も同様で、PDFでの電子送付になります。

お申込み時のフォームにご入力頂く住所が、当サイトのシステム上、何らかの郵便番号（7桁）と都道府県名を選択する仕組みになっております。そのため以前日本で使われていた郵便番号と都道府県名、または以下の当スクールの住所をお申込み時にご入力下さい。
812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2-19-17-312

受講者様の日本のご家族へ、当スクールからテキストまたは修了証を送付することは可能です。その際は日本の送付先のご住所でお申し込み下さい。

国によってはセキュリティの関係でフォームからのお申し込み時にエラーが出る場合がございます。その際は以下のメールアドレスまでお申し込み希望の旨をご連絡下さい。
tusinアットマークiyasi-tukurimasu.com　※アットマークは@に変換して下さい。